Wordの起動が遅い

■症状

デスクトップPC（デルのGX280）で、Word2002の起動がものすごく遅い。
結局開かないこともある。

プログラムメニューからでも、docファイルを直接開いても同じ。

■解決

MS OFFICEを再インストールしたら直った。

手順：
1.今入っているオフィスをアンインストール
2.オフィスをインストール

■発端

ある日突然にこうなった。

Excelは問題ない。Wordだけ。

■あれこれやったこと

検索して出てくる解決法をあれこれやってみた。

1.Wordが起動の時にネットワークプリンタを見に行くから遅くなるというので、ネットワークプリンタを消したが、それでもダメ。

2.Normal.dotファイルが壊れているというので再作成したが、ダメ。

3.セーフモードで起動してみても直らない。


■原因

不明

■教訓

検索で出てくる解決法に頼りすぎない。
動作条件は千差万別なので、他人の解決法が使えるとは限らない。

キーボードとマウスが同時に使えなくなった

■症状

デスクトップPCのキーボードとマウスが、いきなり同時に無反応になった。

キーボードもマウスも使えないのでは、手も足も出ない。茫然自失。

■解決

函を開けて基盤のホコリを掃除したら、両方とも見事に復活！

■色々やってみたこと

1.電源入れ直してもダメ。

2.キーボードとマウスのPS/2コネクタを挿しなおしてもダメ。

3.キーボードが使えないのでBIOSにも入れない。

4.マウスが使えないので、ウィンドウズの再インストールもできない。

ほとほと困った。

あとはパソコンの中を見てみるしかない。

■修復

函を開けて、キーボードとマウスのポートを内側から見る。

ポート自体に異常はない。

よく見ると付近の基盤にホコリがかなり積もって、パターンがぼやけて見える。

ホコリを掃除してパターンがはっきり見えるようにしたら、見事に復活！

■原因

ホコリで、キーボードとマウスの信号線が同時にショートしていた。

■教訓

パソコンの中は時々掃除すべし。

掃除の仕方はこちら

パソコンがすごく遅い

■症状

パソコンが急に物すごく遅くなった。

■解決

犯人はiTunesだったので、これを再インストールしたら直った。

■犯人探し-手がかり集め

◯いつもは快適なのに、急に遅くなった。

◯別に大きなデータ処理はやってない。

◯インターネットの画面もそれほど開いていないし、動画は見てない。

◯パソコンから異音は出てないし、函を触っても熱くないので、機械の問題ではないようだ。

◯シャットダウンしても直らない。

結局、これだけでは速度低下の犯人特定できず。


■犯人探し-IT編

1.Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを開き、パフォーマンスを見ると、CPU使用率が100%近い。これじゃあ遅い筈だ。

2.タスクマネージャのプロセスタブを開き、CPUの文字を2回押して使用率の大きい順に並べ替えると、iTunesが60から100%使っている。こいつが犯人だ！

たしかにiTunesで音楽聞きながらやってるけど、音楽だけでこんなにCPU使われちゃたまらんがな。

3.アップルのサイトを見ると、こういう時はiTunes関連を全部再インストールしなさいとある。

■修復

1.コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で、iTunes関連をすべて削除

    iTunes
    QuickTime
    Apple Software Update
    Apple Mobile Device Support
    Bonjour
    Apple Application Support (iTunes 9 以降)

2.iTunesを再インストール。

これで元通り快適になった。

■教訓

パソコンが遅くなったら、何はともあれ Ctrl+Alt+Delete。

iTunesが起動しない

■症状

iTunes for Windows を起動すると、「iTunes が正しくインストールされませんでした。iTunes を再インストールしてください。(エラー 7)」というメッセージが表示される。

"iTunes was not installed properly. Please re-install iTunes. (Error 7)."

■解決

1.コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で、iTunes関連をすべて削除

    iTunes
    QuickTime
    Apple Software Update
    Apple Mobile Device Support
    Bonjour
    Apple Application Support (iTunes 9 以降)

2.念のため関連のフォルダも全部消して、iTunesを再インストール。

3.これで起動はするようになったが、マイミュージックフォルダの中のiTunesフォルダのiTunes Library.itlというファイルのバージョンが古いとかなんとか言ってきた。

4.このファイルの名前を適当に変えてやったら起動したが、ライブラリから曲が全部なくなっていた。

5.大した曲は入ってなかったので、曲を入れなおした。

■こうなるまでの経過

1.発端

ウィンドウズXPがおかしくなったのでXPを上書き再インストールしたあと、こうなった。

2.いじくる

その1：iTunesを再インストールしてもだめ。

その2：iTunesをアンインストールしてから再インストールしてもだめ。

その3：アンインストール後にプログラムフォルダの中のiPodとiTunesのフォルダを消去してから再インストールしてもだめ。


■原因

iTunes関連プログラムが残っていたので、再インストールが失敗した（らしい）。


■教訓

iTunesをインストールすると、色々なのが勝手にインストールされるので注意。
QuickTime はまあ許せるが、Bonjour って何これ？