パソコンの不調に困った時、トラブルをどうやって解決したかの記録。 コンピューターはデスクトップとノートPC。ソフトウェア、設定、ネットワーク、ハードの修理まで。 Fix your PC trouble by yourself.
■このブログでは、余計なことはダラダラと書きません。すぐ解決できるよう、解決策を先に書いています。
2012年7月22日日曜日
パソコンがすごく遅い
■症状
パソコンが急に物すごく遅くなった。
■解決
犯人はiTunesだったので、これを再インストールしたら直った。
■犯人探し-手がかり集め
◯いつもは快適なのに、急に遅くなった。
◯別に大きなデータ処理はやってない。
◯インターネットの画面もそれほど開いていないし、動画は見てない。
◯パソコンから異音は出てないし、函を触っても熱くないので、機械の問題ではないようだ。
◯シャットダウンしても直らない。
結局、これだけでは速度低下の犯人特定できず。
■犯人探し-IT編
1.Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを開き、パフォーマンスを見ると、CPU使用率が100%近い。これじゃあ遅い筈だ。
2.タスクマネージャのプロセスタブを開き、CPUの文字を2回押して使用率の大きい順に並べ替えると、iTunesが60から100%使っている。こいつが犯人だ!
たしかにiTunesで音楽聞きながらやってるけど、音楽だけでこんなにCPU使われちゃたまらんがな。
3.アップルのサイトを見ると、こういう時はiTunes関連を全部再インストールしなさいとある。
■修復
1.コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で、iTunes関連をすべて削除
iTunes
QuickTime
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (iTunes 9 以降)
2.iTunesを再インストール。
これで元通り快適になった。
■教訓
パソコンが遅くなったら、何はともあれ Ctrl+Alt+Delete。
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